מדיניות פרטיות – gifso – gift & smoke
עודכנה לאחרונה: ‎12.08.2025
בתוקף החל מ: ‎12.08.2025

1. מבוא

1.1. מסמך זה מהווה את מדיניות הפרטיות (להלן: “המדיניות”) של gifso – gift & smoke, המופעלת ע"י א.ת מתנות (להלן: “החברה”, “אנו”, “שלנו”), ונועד לפרט את אופן איסוף, שמירה, שימוש, עיבוד והגנה על מידע אישי הנאסף במסגרת פעילותנו.

1.2. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א–1981, לרבות תיקון מס’ 13 לחוק והתקנות שהותקנו מכוחו, וכן בהתאם להנחיות הרשות להגנת הפרטיות.
1.3. מטרתנו להבטיח כי השימוש במידע אישי יתבצע באופן אחראי, מאובטח, הוגן, ומידתי, ובכפוף לזכויותיך על פי דין.

2. הגדרות

לצרכי מדיניות זו:

• “מידע אישי” – כל מידע על אדם מזוהה או ניתן לזיהוי, במישרין או בעקיפין, לרבות שם, מספר זהות, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, נתוני מיקום, נתונים ביומטריים, נתונים רפואיים, נתונים כלכליים, נתוני שימוש במערכות מקוונות, וכל נתון אחר כהגדרתו בחוק.

• “מידע רגיש במיוחד” – מידע אישי הנוגע לבריאותו הפיזית או הנפשית של אדם, נטייתו המינית, דעותיו הפוליטיות, אמונתו הדתית, עברו הפלילי, או כל מידע אחר המוגדר בחוק כמידע רגיש במיוחד.

• “מאגר מידע” – כהגדרתו בחוק, לרבות אוסף נתונים המוחזק באמצעים ממוחשבים או אחרים, ואשר נגיש בהתאם להרשאות שנקבעו.

3. עקרונות יסוד

3.1. שקיפות – ניידע את נושאי המידע בדבר האיסוף והשימוש, ונפרט את מטרות העיבוד.
3.2. הסכמה – עיבוד מידע יתבצע לאחר קבלת הסכמה מודעת, אלא אם קיים מקור חוקי אחר המאפשר את העיבוד.
3.3. הגבלת מטרה – המידע ישמש אך ורק למטרות שלשמן נאסף.
3.4. מזעור נתונים – נאסוף רק את המידע הדרוש להגשמת המטרות.
3.5. שמירה מוגבלת בזמן – המידע יישמר רק לפרק הזמן הנדרש.
3.6. אבטחת מידע – ניישם אמצעים טכנולוגיים וארגוניים להבטחת סודיות ושלמות המידע.
3.7. שמירה על זכויות נושאי המידע – זכות לעיון, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד והתנגדות.

4. סוגי המידע הנאסף

4.1. מידע שמסרת מרצונך – בעת הרשמה, יצירת קשר, רכישת שירות/מוצר, מילוי טפסים או תקשורת עם נציגינו.
4.2. מידע שנאסף אוטומטית – כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני גלישה, מיקום גיאוגרפי משוער, קבצי עוגיות (Cookies) וכדומה.
4.3. מידע ממקורות צד ג’ – שותפים עסקיים, ספקים, גופים ציבוריים, או מאגרים חוקיים.
4.4. מידע רגיש במיוחד – ייאסף רק במקרה הצורך ובהתאם להוראות החוק.

5. מטרות העיבוד

5.1. אספקת שירותים ומוצרים.
5.2. שיפור חוויית המשתמש באתר gifso – gift & smoke.
5.3. ניהול קשרי לקוחות, שירות לקוחות, שיווק והצעות מותאמות אישית.
5.4. עמידה בחובות משפטיות ורגולטוריות.
5.5. מניעת הונאות, אבטחת מערכות וניטור פעילות חשודה.
5.6. ניתוח סטטיסטי, שיפור השירותים והאתר, ומחקר פנימי.

6. שיתוף והעברת מידע

6.1. נשתף מידע אישי עם:

• ספקי שירות מטעמנו (כגון: אחסון נתונים, מערכות דיוור, מערכות סליקה, כלי פרסום ומדידה).

• רשויות מוסמכות בהתאם לחוק.

• צדדים שלישיים במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי מבני בחברה, ככל שיידרש.

6.2. העברת מידע מחוץ לישראל, ככל שתתבצע, תיעשה בהתאם לחוק ותותנה ברמת הגנה נאותה.

7. אבטחת מידע

7.1. אנו מיישמים אמצעי הגנה פיזיים, טכנולוגיים ונהלים ארגוניים כנדרש בתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע”ז–2017.
7.2. גישה למידע תינתן לעובדים ולנותני שירות מורשים בלבד, תחת חובת סודיות.
7.3. במקרה של אירוע אבטחה חמור – ננקוט בהליכים להקטנת הנזק, ונדווח לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי המידע, ככל שהדבר נדרש על פי דין.

8. זכויות נושאי המידע

8.1. זכות לעיון – נושא מידע רשאי לעיין במידע השמור אודותיו במאגרי החברה, בהתאם להוראות החוק.
8.2. זכות לתיקון ומחיקה – נושא מידע רשאי לבקש תיקון או מחיקה של נתוניו, בכפוף להוראות הדין ולמגבלות רגולטוריות (כגון חובת שמירת מסמכים חשבונאיים).
8.3. זכות להתנגד לעיבוד – ניתן להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק ישיר, לרבות קבלת דיוור או הצעות שיווקיות, באמצעות הסרה מרשימות התפוצה.
8.4. הגשת תלונה – ניתן להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות או לכל רשות מוסמכת אחרת לפי הדין.

9. שמירת מידע

9.1. המידע יישמר רק לפרק הזמן הנדרש להשגת מטרות העיבוד, או כנדרש בדין (למשל לצרכי מיסוי ודיווח).
9.2. בתום התקופה – המידע יימחק, יושמד או יעבור תהליך אנונימיזציה, בכפוף לשיקולי אבטחת מידע ודין.

10. שימוש בעוגיות (Cookies)

10.1. אנו משתמשים בעוגיות לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש, התאמת תוכן ומודעות פרסומיות.
10.2. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מהשירותים באתר.

11. ממונה על הגנת הפרטיות (DPO)

בהתאם להוראות החוק, החברה תמנה ממונה על הגנת הפרטיות.
פרטי יצירת קשר עם הממונה, במידה ומונה, יופיעו באתר בעמוד מדיניות הפרטיות/צור קשר, ויעודכנו מעת לעת.

12. שינויים במדיניות

12.1. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את המדיניות מעת לעת.
12.2. עדכון מהותי יפורסם באתר, ובמידת הצורך תישלח הודעה לנושאי המידע באמצעי תקשורת מתאימים.

13. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות הקשורות למדיניות פרטיות או למידע אישי:

• דוא"ל: shop@gifso.co.il

• ניתן גם לפנות אלינו דרך עמוד “צור קשר” באתר.